L'incidente mancato (o near-miss) è un evento indesiderato che, in circostanze leggermente diverse, avrebbe potuto causare un infortunio, una malattia professionale o un danno materiale, ma che per caso fortuito o per un intervento tempestivo non ha prodotto conseguenze. Il D.Lgs. 81/08 non prevede un obbligo esplicito di registrazione dei near-miss, tuttavia la loro analisi sistematica rientra nella valutazione di tutti i rischi prevista dall'art. 28 e costituisce una best practice consolidata dalla norma ISO 45001. Ti aiutiamo a verificare gli obblighi applicabili alla tua realtà aziendale.
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Definizione
Un incidente mancato si distingue dall'infortunio perché non genera una lesione al lavoratore e dalla malattia professionale perché non deriva da un'esposizione prolungata. Tuttavia, condivide con entrambi le stesse cause radice: carenze organizzative, comportamenti non sicuri, attrezzature difettose o ambienti di lavoro inadeguati. La segnalazione e l'analisi dei near-miss consentono di intervenire sui fattori di rischio prima che si verifichi un danno reale.
Riferimento normativo
Il D.Lgs. 81/08, art. 28, comma 1 impone la valutazione di tuttii rischi per la salute e la sicurezza, inclusi quelli evidenziati dagli incidenti mancati. La Circolare del Ministero del Lavoro sull'analisi degli eventi mancati richiama esplicitamente l'utilità della loro rilevazione sistematica. La norma ISO 45001:2018 (Sistemi di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro) richiede che l'organizzazione registri, indaghi e tragga insegnamento dagli incidenti mancati (clause 10.2).
Sistema di segnalazione
Un sistema efficace di near-miss reporting prevede:
- Scheda near-miss: modulo standardizzato per la segnalazione, compilabile preferibilmente in forma anonima per abbassare la soglia di segnalazione.
- Analisi causa-radice (RCA): metodologia strutturata per individuare le cause profonde dell'evento, non solo quelle superficiali.
- 5 Whys: tecnica che consiste nel chiedersi ripetutamente "perché?" per risalire dalla causa immediata alle cause organizzative o sistemiche.
- Tree of Causes: rappresentazione grafica ad albero delle cause e dei loro legami causali, utile per eventi complessi con più fattori concorrenti.
Differenza con infortunio e malattia professionale
L'infortunio sul lavoroè un evento lesivo avvenuto per causa violenta, in occasione di lavoro, che produce un'inabilità temporanea o permanente. La malattia professionalederiva invece da un'esposizione prolungata a fattori di rischio lavorativi. L'incidente mancato condivide le stesse cause ma non produce conseguenze dirette: per questo il suo studio è particolarmente prezioso per la prevenzione.
Integrazione nel DVR
I dati sui near-miss raccolti nel corso dell'anno devono essere analizzati e, se evidenziano rischi non ancora valutati o misure preventive insufficienti, devono portare all'aggiornamento del Documento di Valutazione dei Rischi ai sensi dell'art. 29, comma 3 del D.Lgs. 81/08. È buona prassi inserire nel DVR una procedura specifica per la raccolta e l'analisi degli eventi mancati.
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Domande frequentiFAQ
È obbligatorio registrare un incidente mancato?
Chi deve analizzare un incidente mancato?
Come si inserisce un near-miss nel DVR?
Fonti normative
- D.Lgs. 81/08 art. 28 — valutazione di tutti i rischi
- ISO 45001:2018 — Sistemi di gestione per la salute e sicurezza sul lavoro
- Circolare Ministero del Lavoro — analisi degli eventi mancati
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